Externalisez la gestion de votre téléprospection
Prospection commerciale BtoB et BtoC
VMH OPTIM réalise pour votre compte vos opérations de téléprospection auprès de vos clients ou prospects, particuliers ou professionnels. La mise en place d’une opération de télémarketing made in France vous permet de :
- Conquérir de nouveaux clients
- Fidéliser votre clientèle
- Renforcer votre notoriété
- Développer votre image de marque
Nous prenons en charge vos campagnes de prise de rendez-vous, de détection de projets, de qualification de fichiers, de création de trafic, d’appels mystères.
Des rendez-vous à forte valeur ajoutée
VMH OPTIM réalise vos opérations de prise de rendez-vous par téléphone, permanentes ou ponctuelles, avec une équipe de collaborateurs expérimentés. Nous rédigeons pour vous un guide argumentaire personnalisé optimisant la prise de rendez-vous tout en respectant l'image que vous souhaitez véhiculer auprès de vos clients et prospects, professionnels et particuliers.
Nous menons des actions sur mesure en fonction de vos critères spécifiques. Nous positionnons directement les rendez-vous qualifiés à forte valeur ajoutée dans l'agenda de votre force de vente
Identifier les intentions d'achats
VMH OPTIM prend en charge vos opérations de détection de projets par téléphone de manière à identifier les intentions d'achats de vos clients et prospects et ainsi faciliter le travail de votre force de vente.
Cibler vos actions de marketing
Ce type de campagnes vous permet de mieux cibler vos actions de marketing et d'orienter votre démarche commerciale auprès de cibles à forte valeur ajoutée.
Réaliser des opérations de marketing ciblées
Afin de faciliter vos actions commerciales et de vous accompagner dans l'identification de cibles à fort potentiel, nos téléprospecteurs réalisent vos campagnes de qualifications de fichiers. Nous validons par téléphone les informations disponibles dans vos bases de données et les enrichissons des informations complémentaires dont vous avez besoin.
La qualification de fichier permet un gain de temps pour les entreprises souhaitant lancer des opérations marketing ciblées et efficaces sur des prospects ou clients qualifiés.
Création de trafic
VMH OPTIM vient en support de vos événements commerciaux par une campagne d'appels sortants destinée à inciter vos clients ou prospects à se rendre à vos manifestations afin d'en optimiser la réussite.
Appels mystères
Nous auditons vos collaborateurs dans le but de mesurer la qualité de votre accueil téléphonique par des appels auprès de votre service clients basés sur des scenarii d'appels personnalisés.